Offriamo servizi di assistenza tecnica su sistemi Server Windows (active directory e servizi connessi, applicazioni Server Microsoft Exchange, SQL, DFS), Server Linux per file server, email server, MySQL, Firewall, PC e Workstation PC o Apple.
L’assistenza è offerta a chiamata oppure a contratto prepagato. Le proposte di contratto sono combinabili e così suddivise:
A scalare
A scalare: a cui viene riservata una maggiore priorità d’intervento e vantaggi di tariffazione
A presidio programmato
A presidio programmato: in funzione dell’esigenza prestabiliamo una presenza su base mensile in azienda per attività di routine e di controllo
Di tipo proattivo
Di tipo proattivo: attraverso applicazioni centralizzate monitoriamo settimanalmente l’infrastruttura IT del cliente con soglie di alert preimpostate. Con queste tecniche riusciamo a ridurrre il fermo operatore fino al 30%.